Legal

Privacidade e termos

Quem é o controlador

NEXO Suplementos é uma marca de Flores Soluções em Marketing e Tecnologia LTDA, com sede em Manaus, Amazonas. Contato para assuntos de dados: [email protected]. Encarregado de proteção de dados: a diretoria da Flores Soluções, pelo mesmo e-mail.

Dados que coletamos

• Identificação e contato: nome, CPF, WhatsApp e e-mail, coletados no checkout.
• Entrega: CEP, endereço, número, complemento e referência.
• Pedido: itens, valores, forma de pagamento e histórico de status.
• Conversas no WhatsApp com o assistente, para atendimento e prova do pedido.
• Dados de navegação, quando você aceita cookies de medição.

Para que usamos

Processar o pedido, emitir nota fiscal, entregar, dar suporte e avisar sobre o andamento da compra. O CPF é usado para nota fiscal. O WhatsApp é usado para acompanhamento do pedido, e só recebe mensagem promocional se você autorizar.

Com quem compartilhamos

Provedor de pagamento, transportadora, emissor de nota fiscal e a rede parceira que separa o pedido. Cada um recebe apenas o dado necessário para a sua parte. Não vendemos dado para terceiro.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode pedir acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimento. Peça pelo WhatsApp ou pelo e-mail do controlador; respondemos em até 15 dias.

Retenção

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo fiscal exigido em lei. Dados de contato usados só para comunicação são apagados a pedido, salvo quando há obrigação legal de manter.

Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho e medir uso do site. Você pode bloquear no navegador; o carrinho pode deixar de funcionar.

Termos de uso

• Os preços e o estoque exibidos valem para o momento da consulta e podem mudar sem aviso.
• O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
• Se um item ficar sem estoque entre a compra e a separação, avisamos e devolvemos o valor da parte não enviada.
• Suplemento alimentar não é medicamento e não substitui alimentação equilibrada. Em caso de dúvida clínica, procure nutricionista ou médico.
• As informações de produto reproduzem o rótulo do fabricante.

Alterações

Quando estes termos mudarem, a data de atualização muda aqui e a versão anterior fica disponível a pedido.

Última atualização: a preencher na publicação.